危机到来之时，作为领导者应是临危不惧，从容应对，要善于驾御危机，把危机转变为转机，那么领导者到底应该具备怎么样的能力呢？，

一、能够敢于负责，临危不惧

领导者要有过硬的政治素质，既有胆有识，又有责任感，要能把握全局，从战略高度处理突发事件，沉着稳健应付危机。作为领导，只有临危不惧和临危不乱才能作出正确的决策、妥善处理危机事件。

突发事件本身信息不完全，又关系重大，往往需要需要紧急处理。因此，处理突发事件的非程序化决策具有很大的风险性，决策措施对化解危机的作用有时难以衡量和预测。这种外理结果的风险性要求领导者在做出决策时抛开个人得失，敢于承相责任，在危机外理中具有高超的领导艺术，要有敢冒风险，敢担风险的精神和能力。

二、懂得循序渐进，能准确预测事态发展

在外理突发事件时，领导者固然要有冒险精神，但也要倾向于选择稳妥的阶段性决策方案，以控制和观察事态的发展。领导者在信息有限的条件下采用反常规的决策方式，并对决策后果风险讲行预测和控制时，需回避可能造成不必要波动的方案，同时注意克服急于求成的情绪因为突发事件的表象就算可以讯速得到控制，但其根本的处理则需要在表象得到控制的阶段上进一步决策，这就要求领导者能够根据事态发展，进一步做出准确决策。

三、能够当机立断，迅速控制事态

突发事件的出现，要求领导者立刻做出正确反应并及时控制局势，否则会扩大突发危机的范围，甚至可能失去对全局的控制。因此，领导者已不可能像正常情况下按照程序来进行决策论证和选优。突发危机发生时，领导者的“从容”应该是快速反应，果断行动，这是解决突发事件时效性的要求，也是突发事件决策的重要步骤。

四、打破常规，果敢行事的能力

突发事件的前途往往扑朔迷离，犹如处于瞬息万变战场上的军队，需要强制性的统一指挥和力量凝聚。同时，在突发事件的实效性要求和信息匮乏的条件下，任何莫衷一是的决策分歧都会产生严重的后果。

所以，对突发事件的外理需要灵活，要改变正常情况下的行为模式，由领导者最大限度地集中决策使用资源，依照决策或采纳某些建议，迅速做出决策并使之付诸实践。