危机公关对企业有多重要？
公关危机有着多种多样、不同程度的类型，包括一般性公关危机和重大公关危机，以及内部和外部、有形与无形的危机。企业要立足和发展，必须时刻准备好面对公共关系危机，无论是避免危机发生还是解决危机，危机公关都非…
舆情监测与危机公关的关系
一般情况下，舆情监测主要是两大方面的工作：第一方面是传播监测，包括品牌与产品传播、竞品分析、行业动态、热门话题、传播诊断、公关、新媒体等营销活动效果评估等；第二方面是危机预警，主要是指及时发现敏感信息…
有效应对危机 企业这样做
在企业的生产和品牌运营中，有一定概率会基于内部原因或外部原因发生显性或隐性的公关危机。在面对企业危机时，及时止损，才有可能将品牌从危机中拯救出来，甚至将危机转化为机遇，实现逆转。那么，在具体企业危机公…
负面信息从哪里来 企业如何应对危机
危机公关里，有一个著名的“72小时理论”，是指在72小时，即3天的时间内，是危机公关的黄金时期，一旦过了72小时，危机会随着新信息的替代而成为旧新闻。那么对于一个企业来说，负面消息一般是怎么来的呢？怎…
新媒体时代下 如何做好危机公关
传播力是影响社会的最为重要的软力量，在社交媒体盛行的今天，互联网带来的最大改变就是每个人都可以成为自己的自媒体，也正是在这样的话语权时代，企业更加注重危机公关的处理。如何在新媒体时代下，借助媒体力量做…
应对网络危机 企业需要遵循这三个原则
近日，奥迪委托的广告公司，在未经文案审查情况下，邀请刘德华拍了广告，在达到500万浏览量之后被北大满哥举报抄袭，一时引爆舆情，让奥迪瞬间陷入危机。作为企业，想要成功应对网络危机事件，应遵循以下原则： …
一周负面舆情监测
京东、B站被曝裁员信中称“毕业快乐”；古茗因偷逃税被罚1161万；正大回应酸菜包子吃出抹布；上海多家世纪华联加盟店配送费涨十倍被顶格罚款；双汇回应“卖变质火腿肠攻击买家学历” 。
美团短片「假期真好 更要过好」
十一假期即将到来，美团发布一支短片告诉大家「假期真好 更要过好」。 到了假期 才知道天一黑 真的就可以闭上眼 到了假期 就能和爸爸妈妈一起 看慢慢爬的蜗牛了 它真的很牛 到了假期 东西好不好吃 要看你…
好创意，应该只用一句话来说清
一个来自奥美、价值百万的思维升级方法 而在实际的工作中，同一轮传播战役所需要的广告往往不止一张，更可能需要多张、多组的广告表现，才能满足持续的营销需求。对于这种情况，我们应该如何举一反三，创作出一套主…