公关人员与新闻工作者的关系
从历史上看，公共关系发端于美国，而美国的公共关系脱胎于新闻业。被誉为“公共关系之父”的艾维·李早年从事新闻工作，曾在《纽约日报》《纽约时报》《纽约世界报》做过记者。1903年，艾维·李退出新闻界，开办…
危机公关这几个硬核原则，你知道多少？
企业在运营中会遇到各种各样的危机，有来自于外部的自然灾害，如政治风波、法律、媒体市场等各方面的危机，也有来自于生产销售以及财务各个环节的危机。但是无论是哪种起源的危机，一旦发生，不仅会使企业内部和外部…
什么是企业内部公关？
公关在很多业外人士眼里，仿佛是一种非常神秘且不可名状的存在。但对于业内人士而言，PR其实就是企业日常运营中，最常用的手段之一而已。其工作内容结构主要包括客户管理、内容输出、舆情监控、媒体资源、活动策划…
企业如何应对黑公关？
不同于正常的舆论监督，黑公关是一种恶意的、重复的、攻击性、毁灭性的网络行为。它会刻意夸大负面信息，甚至捏造假新闻，利用眼球效应，对目标进行声誉攻击。 黑公关的恶意攻击往往会使企业的商品声誉、品牌声誉受…
公关业务的10种主要方式，你知道多少？
公关顾问们常常以各种方式参与组织的公共关系实践，满足客户对于公共关系服务的需求。纵观全球公关业务发展，不论是大型的跨国公共关系集团还是本地的中小公关顾问公司和媒介代理公司，尽管有的提供全方位的综合性服…
公关活动需要如何做？
企业为了树立良好的品牌形象，从而更好的提升业绩，通常会采取各类公关活动来实现目标。开展公关活动的过程中，需要注意哪些事情？开展公关活动的顺序是什么呢？ 明确目标 做任何事情都需要明确自己的目的是什么，…
企业常见的舆论危机分类有哪些？
互联网时代，企业品牌舆论舆情危机频繁发生。一般来说，企业品牌常见舆论舆情危机类型如下： 形象危机 通常来说主要指的是因食品安全、产品质量等因素引发的负面新闻，这也是大多数实体企业们最常面对的一类品牌舆…
网络危机如何处理？
企业如何应对网络公关危机？伴随着互联网的发展，企业出现网络危机公关的事件越来越多。那么，企业应如何处理这种危机呢？ 正确引导网络舆论 网络危机处理在维护公司企业、品牌形象各个领域起着最关键功效，因而在…
什么是危机公关？危机公关如何做？
随着社会、经济、科技的高速发展，我们似乎处在一个“危机四伏”的时代。“危机公关”屡见报端，已是我国大众再熟悉不过的字眼，但是很多人对危机公关的理解不仅肤浅、片面，甚至是从根本上是不正确的，有人认为危机…
企业危机的五个阶段
所谓危机，即“紧急或困难的关头”，而从组织立场来看危机，是自身组织所要预防、所要应对和处理的“紧急的或困难的关头”，亦即将影响组织利益、形象乃至生存的突发性或灾难性的事故或事件。在所有危机中，有一种危…